Question 1

Comment réserver une prestation ?

Accepted Answer

Les réservations se font directement via la page Formules & Tarifs ou Contact & Réservations.

Question 2

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire (Visa ou Mastercard). Un paiement en 3 fois est possible.

Question 3

Puis-je annuler ou reporter ma réservation ?

Accepted Answer

Oui. Toute annulation doit être signalée par écrit.
 • Plus de 3 jours ouvrables avant : remboursement avec retenue de 30 %.
 • Moins de 3 jours avant : pas de remboursement, sauf accord exceptionnel.
 • Absence le jour même : la prestation reste due.

Question 4

Où ont lieu les prestations ?

Accepted Answer

Les rendez-vous se tiennent à Chaudfontaine ou à Liège.
L'adresse est communiquée lors de la réservation.
Certaines formules incluent également un accompagnement shopping en extérieur.

Question 5

Combien de temps dure une séance ?

Accepted Answer

La durée varie selon la formule choisie. En moyenne, une prestation dure environ 2 heures.

Question 6

Proposez-vous des prestations à distance ?

Accepted Answer

Suivant les formules, il peut y avoir des prestations à distance via visioconférence. Néanmoins le  coaching se fait essentiellement en présentiel.

Question 7

Qu’est-ce que la colorimétrie et à quoi ça sert ?

Accepted Answer

La colorimétrie permet de déterminer les couleurs qui mettent le mieux en valeur votre teint, vos yeux et vos cheveux. Elle aide à choisir des vêtements, accessoires et maquillages harmonieux.

Question 8

En quoi consiste une analyse morphologique ?

Accepted Answer

L’analyse morphologique met en évidence les proportions et la silhouette de chaque personne. Elle permet de déterminer les coupes et styles vestimentaires les plus flatteurs.

Question 9

Est-ce que je dois apporter mes propres vêtements ou maquillage ?

Accepted Answer

Ce n’est pas obligatoire. Pour certaines prestations, nous vous conseillons d’apporter quelques pièces de votre garde-robe ou votre trousse de maquillage afin de travailler sur l’existant.

Question 10

Le conseil en image est-il réservé aux femmes ?

Accepted Answer

Non. Même si nos prestations s’adressent en priorité aux femmes, elles sont ouvertes à toute personne souhaitant valoriser son image et son style.

Question 11

Dois-je changer totalement mon style après une séance ?

Accepted Answer

Non. Le but n’est pas de vous transformer mais de révéler le meilleur de vous-même. Les conseils sont personnalisés et respectent votre personnalité, vos goûts et votre confort.

Question 12

Combien de temps durent les effets d’un accompagnement ?

Accepted Answer

Les conseils en colorimétrie, morphologie et style sont durables. Une fois acquis, ils peuvent vous guider toute votre vie dans vos choix vestimentaires et esthétiques.